Сегодня был в центре города, проходил мимо ТЦ "Росия" рядом очень много салонов, на фото один из них светиться голубым светом, так вот один из салонов "Мобилочка" находиться именно в этом ряду.
На первый взгляд солидный салон.
Моей главной задачей было приобрести стартовый пакет для малыша, который 1 сентября идет в школу.
На первый взгляд салон как салон, на полках аккуратно выставлены мобильные телефоны, обстановка вроде как рабочая все продавцы консультанты чем-то заняты.
Вот тут и началось самое интересное.
Подойдя к стойке где находилось два продавца - консультанта и достаточно громко произнес:
- Здрасте !
Возможно продавцы - консультанты каким-то чудным образом подготовлены для общения с клиентами, но первые две минуты мне стало слегка неудобно за свое поведение.
Дело в том, что абсолютно ни кто в течении двух минут не обратил на меня внимание, зато я обратил внимание на девушку которая, либо пряталась за торговой стойкой, либо что-то делала свое очень важное.
Далее когда девушка закончила некоторые свои действия, выпрямилась и как ни в чем не бывало сказала :
- Здравствуйте, что вам подсказать ?
Высказав свое пожелания, приобрести стартовый пакет для малыша, девушка достала стартовый пакет "Команда" и с улыбкой объяснила:
- Вот пакет, тоже супер-МТС стоимость 15 грн. других нет.
Тут еще раз почувствовал себя неуютно.
Ну во-первых, хотелось услышать, более подробную информацию, о стоимости входящих-исходящих звонков, возможно какие-то преимущества перед остальными тарифными планами компании МТС.
Во-вторых, очень смутило, что других стартовых пакетов с другими тарифами нет.
Подумав, просто вышел с этого салона.
Оказавшись дома, залез в "нет" и решил выяснить какой тариф мне больше подходит и, что же все-таки за тариф "Команда"
И чисто ради любопытства набрал запрос "мобилочка луганск отзывы", результат был на первой странице, вот ссылка http://forum.neruhomosti.net/
Особенно эта часть отзыва:
Особенно эта часть отзыва:
Вот это выдержка из отзыва оставленного, директором региона (дивизионный менеджер) скорей всего работавшего в сети магазинов "Мобилочка"."Цены- это ложь , пыль в глаза, развод для приезжих, не буду приводить статистику тот кто читает уже здесь понимает в этой области довольно что бы понимать что я прав
Широкий ассортимент !! где он? в мечтах ваших Алексей С.? У продавцов зарплаты на проезд не хватает продавать нечего, модельный ряд в 40-50 гаджетов это уже было что то, причем 25% 3-4х годичной давности.
Эксперты – в отношении Мобилочки это просто красивое слово, так как обучать персонал некому, все тренеры просто напросто сбежали к конкурентам без оглядки, не выдержав политику компании (зачем рабам деньги) и эти эксперты увольняются просто целыми магазинами."
Еще раз убедился в том, что есть некое шестое чувство, которое остановило, сделать, пусть маленькую, но покупку, в этой сети магазинов.
Вы бы посмотрели на дату отзыва (2008 год), и вообще очень похоже, что это написал обиженный человек, который не справился со своими обязанностями, его "попросили" и он давай всех поливать грязью. Элементарно, как можно писать что у них низкое качество, когда сами магазины к этому не имеют отношения - все они покупают у производителей, человек который там работает, должен был понимать как никто другой... Вообще почему я это пишу - я уже много лет покупаю телефоны в этой сети, для себя и для фирмы, и почти всегда доволен (бывали небольшие «непонятки», но всегда их решал очень быстро). Так что не стоит верить каждому уволенному и обиженному сотруднику - нормальная сеть.
ОтветитьУдалить